Es geht nicht nur darum, dass man die richtigen Dinge tut, sondern man muss die Dinge auch richtig tun.

Peter Drucker

Die Optimierung von Geschäftsprozessen ist eine dauernde Aufgabe, in der Produktion ebenso wie in der Beschaffung, der Verwaltung und dem Vertrieb. Strukturkosten müssen reduziert, Leerkosten beseitigt und die Abläufe effizienter gestaltet werden.

Regelmässige Szenarienentwicklung, z.B. für die Beschaffung, ist ein weiterer Stichpunkt.

Um Abläufe auch ressortübergreifend zu optimieren, ist es häufig sinnvoll, auf externe Unterstützung zurückzugreifen. Die Ausarbeitung neuer, angepasster Strukturen ist ein beliebter Ort für Gerangel und Blockadehaltungen - vor allem dann, wenn Besitzstände und alte Gewohnheiten in Frage gestellt werden. Eine externalisierte Analyse stellt Abläufe und Sachaufgaben in den Vordergrund, nicht Personen.